1. Dlaczego warto zamawiać jedzenie przez jedzeo.pl?

 - Różnorodność potraw, zebranych w jednym miejscu.

- Codziennie nowe rabaty ze wszystkich dostępnych restauracji.

- Konkursy i nagrody dla naszych fanów na Facebooku.

- Oszczędność czasu – zamówienia składasz szybko, sprawnie, tanio!

- To nic nie kosztuje, w przeciwieństwie do rozmowy telefonicznej.

 

2. W jaki sposób dowiaduję sie, czy moje zamówienie zostało przyjęte? 

Zawsze otrzymasz potwierdzenie smsem z restauracji z podaniem czasu dostawy.

Następuje to w ciągu kilku sekund od momentu potwierdzenia przez restaurację Twojego zamówienia. 

 

3. Co jak nie dostanę smsa z czasem dostawy?

Taka sytuacja może się zdarzyć gdy np. pomyliłeś cyfry w numerze telefonyu, który podałeś podczas składania zamówienia.

Dlatego jeśli w ciągu 10 minut od złożenia zamówienia nie otrzymasz smsa prosimy o telefon do restauracji (telefon do

restauracji wyświetla się na stronie po złożeniu zamówienia).

 

4. Czy korzystanie z portalu jest bezpłatne? 

Tak. Wiadomości wysyłane do Ciebie, niezależnie od operatora też są bezpłatne.

 

5. Jaką maksymalną liczbę dań można zamówić naraz? 

Obecnie istnieje ograniczenie - koszyk może pomieścić maksymalnie 6 dań.

Aby zamówić większą liczbę dań można złożyć 2 lub większą liczbę zamówień. 

 

6. Czy muszę się rejestrować? 

Nie. Aby złożyć zamówienie nie ma konieczności rejestracji użytkownika.

Wystarczy podać dane teleadresowe w formularzu zamówienia. 

 

7. Jak mogę zapłacić za zamówienie? 

Dostępne formy płatności to:

- płatność gotówką  (wszystkie restauracje),

- płatność kartą przy odbiorze osobistym (wybrane restauracje),

- płatność kartą w swoim domu (wybrane restauracje). 

 

8. Czy każda restauracja określa koszt za dostawę? 

Nie. Większość restauracji określa minimalny koszt zamówienia, po osiągnięciu którego dowóz jest gratis. W przypadku, gdy

taka suma zamówienia nie zostanie osiągnięta, doliczana jest dodatkowo różnica tych kwot do zamówienia. Są restauracje, które

nie określają minimalnej kwoty za zamówienie, a jedynie wartość dowozu dostosowany do określonej lokalizacji. Powyższa

informacja jest wyróżniona czerwonym kolorem w koszyku zamówienia. 

 

9. Czy mogę odwołać lub zmienić swoje zamówienie? 

W momencie wysłania przez Ciebie zamówienia, jest ono w tym samym momencie przekazane do restauracji. Nie ma już

możliwości jego odwołania, lub zmiany przez portal jedzeo.pl. W takiej sytuacji powinieneś skontaktować się telefonicznie z

restauracją w której złożyłeś zamówienie, numer telefonu otrzymasz smsem po złożeniu zamówienia. Zaznaczamy, że złożenie

zamówienia jest wiążące. 

 

10. Co zrobić, gdy moje zamówienie nie zostanie dostarczone, lub jestem niezadowolony z usług? 

Jedzeo.pl ma z dnia na dzień coraz więcej użytkowników korzystających z serwisu. Regularnie podnosimy jakość swoich usług

opierając się na Waszych opiniach i sugestiach. Może jednak się zdarzyć, że restauracja przygotuje niewłaściwe danie lub z

różnych przyczyn nie spełni Twoich oczekiwań. Poinformuj nas o tym, a my dołożymy wszelkich starań, aby usprawnić działanie

naszego portalu.

Jeśli masz problem ze swoim złożonym zamówieniem, prosimy o kontakt z restauracją - w sms'ie potwierdzającym złożenie

zamówienia podany jest numer do odpowiedniej restauracji, w której złożone zostało zamówienie. Jeśli jesteś niezadowolony z

odpowiedzi restauracji, napisz do nas na adres biuro@jedzeo.pl, a zrobimy wszystko by podobne incydenty nie zdarzały się w

przyszłości. 

 

11. W jaki sposób zostać partnerem jedzeo.pl i móc proponować swoje dania klientom serwisu? 

Nic prostszego. Napisz do nas by umówić się na spotkanie z naszym przedstawicielem, lub zadzwoń pod jeden z numerów w

zakładce „kontakt”. 

 

12. Jaki jest koszt dowozu? 

Informacja o dowozie pojawia się po wrzuceniu pierwszego dania do koszyka. 

 

13. Czy mogę ocenić restauracje i zamówione potrawy? 

Tak, po ok godzinie od momentu złożenia zamówienia jest wysyłana wiadomość zatutułowana "oceń zamówienie" na podany przez

Ciebie adres e-mail.

Zachęcamy do oceniania zamówień oraz do polubienia strony fun page na facebooku.